Como podemos ajudar?

A hora define o Ascendente e as casas do mapa, que mudam a cada poucos minutos. Sem a hora, o app ainda calcula os planetas, mas deixa de fora o Ascendente e as casas para não inventar.

Use a hora da certidão de nascimento, se tiver. Se não souber, informe a hora mais provável; você pode editar depois em Perfil → editar dados, e o mapa é recalculado.

O mapa é calculado com efemérides astronômicas. As explicações e as conversas são escritas por inteligência artificial a partir do seu mapa. A Natalie é uma personagem: as respostas podem errar e não substituem orientação profissional.

Na página de uma pessoa, você pode convidá-la por um link ou um código curto. O convite vale uma vez só, expira em 7 dias e pode ser cancelado. Quando ela aceita com a própria conta, vocês formam um vínculo e as duas veem a mesma leitura da relação. A outra pessoa vê só o seu primeiro nome, os signos e as posições do mapa usadas na leitura — nunca a sua data, hora ou cidade de nascimento, as suas conversas com a Natalie, o seu diário ou os seus círculos. Qualquer um pode desfazer o vínculo quando quiser, e dá para bloquear e denunciar no próprio app.

Só se você deixar. O diário é privado e nunca aparece para a pessoa sobre quem você escreve. A permissão “A Natalie pode ler meu diário”, no Perfil, começa desligada; ligada, a Natalie leva as anotações em conta quando você fala sobre aquela pessoa, prepara uma conversa ou pede para ela notar padrões. Dá para desligar quando quiser e apagar anotações a qualquer momento.

Toque em “Reportar”, embaixo da mensagem no chat ou no fim da leitura, e escolha o motivo. Revisamos tudo o que é reportado.

Para manter o app gratuito e estável, cada conta tem um limite diário de leituras e mensagens com a IA. O limite volta no dia seguinte.

No app: Perfil → Dúvidas → “Como excluir minha conta?”. Sem acesso ao app, veja a página Excluir conta.